Поддержка
Вопрос, проблема или пожелание по приложению My Chef Mokich? Напишите — поможем.
Частые вопросы
Сколько стоит и есть ли бесплатный период?
Базовые функции доступны бесплатно. Полный доступ — по подписке Mokich Premium: 6 990 ₸/мес или 59 990 ₸/год, при оформлении в приложении первые 3 дня бесплатно. Подписка продлевается автоматически; отменить можно в любой момент. Подробнее — Условия подписки.
Работает ли без интернета?
Частично. Без сети остаются рецепты, пошаговый режим готовки с таймерами и список продуктов дома — можно спокойно готовить на даче, в поездке или на кухне без Wi-Fi. AI-шефу нужен интернет: подбор блюд, ответы в процессе готовки и любые вопросы к шефу работают только онлайн.
Как удалить аккаунт и данные?
В приложении: Профиль → «Удалить аккаунт». Или на сайте — страница удаления аккаунта. Можно также написать на mokichchef@gmail.com. Подробнее — политика конфиденциальности.
Как отменить подписку?
Подписку из App Store — в настройках Apple ID → «Подписки»; оформленную на сайте — в личном кабинете. Отмена в течение 3-дневного пробного периода в приложении — без списания. После отмены Premium сохраняется до конца оплаченного периода.
На каких устройствах работает?
Приложение работает на iPhone (iOS). Версия для Android — в планах.